Termin-Services ab 2027

Gemeindeverwaltung stellt auf Termin-Service um

Was diese Umstellung für unsere Bürgerinnen und Bürger ab dem 04.01.2027 bedeutet lesen Sie im nachfolgenden Text.

13. Oktober 2026  
Flyer als Bild zum Newsartikel
KI-generiertHauer

Keine Wartezeiten, mehr Qualität: Die Vorteile des neuen Termin-Services

Bisher waren alle Abteilungen der Gemeindeverwaltung auf spontane Besuche eingestellt - ab dem kommenden Jahr stellen wir uns konsequent auf Sie ein. Dieser Schritt bringt klare Vorteile für alle:

Keine Wartezeiten: Bürgerinnen und Bürger sparen sich die Wartezeit vor Ort
Verlässlicher Kontakt: Sollte ein Termin einmal aus wichtigen Gründen verschoben werden müssen, informieren wir Sie sofort und persönlich, um direkt eine Alternative zu finden.
Optimale Vorbereitung: Die Verwaltungsmitarbeiter können sich gezielt auf jedes einzelne Anliegen vorbereiten und sich ohne Zeitdruck für Sie Zeit nehmen.

Die Gemeindeverwaltung möchte hiermit insbesondere zum Ausdruck bringen, dass die Anliegen unserer Bürgerinnen und Bürger ernst genommen werden und Ihre wertvolle Zeit nicht in langen Wartezeiten verloren gehen soll. Die Gemeindeverwaltung möchte den Aufwand für Ihren Behördengang so gering wie möglich halten.

Ein gebuchter Termin garantiert feste Zeiten ohne Hektik, so kann der bisherige Service des Rathauses moderner und verlässlicher gestaltet werden.

Ein wichtiger Hinweis in diesem Zusammenhang
Die vorgenannte Änderung erstreckt sich nicht auf die Servicezeiten des Gemeindebüros (Zimmer 1).

Unter anderem sind die folgende Dienstleistungen von der Regelung ausgenommen:

  • Angelegenheiten des Fundbüros
    (Fundstückabgaben, -meldungen, -gesuche sowie Auskünfte)
  • Anträge von Fischereischeinen
  • Auskunftswesen
    (Melderegisterauskünfte, Haushaltsauskünfte, Lebensbescheinigungen etc.)
  • Beantragung von Führungszeugnissen
  • Kirchenaustritt
  • Meldeamt / Meldewesen
    (An-, Ab-, Ummeldungen des Wohnsitzes)
  • Adressänderung der Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein)
    (nach Umzug innerhalb des Landkreises Marburg-Biedenkopf)
  • Passamt / Passwesen
    (Abholung und Beantragung von Personalausweisen und Reisepässen)

ONLINE-RATHAUS und Virtueller Mitarbeiter als Kontaktalternativen

Viele Verwaltungsdienstleistungen der Gemeindeverwaltung Cölbe stehen Ihnen bereits im ONLINE-RATHAUS zur Verfügung.

In diesem Zusammenhang erlauben wir uns Sie auf weitere Funktionen und künftige Services auf unserer Webseite hinzuweisen:

DIE DIGITALISIERUNG UNSERER VERWALTUNG ERREICHT DIE NÄCHSTE STUFE

Seit kurzem verwenden wir die Software Eye-Able® um die Barrierefreiheit auf unserer Webseite weiter auszubauen.

Hierzu ergänzend stellt die Gemeinde Cölbe einen "neuen Mitarbeiter" ein. Dieser ist virtuell und wird KI-gestützt zum Einsatz kommen. Zukünftig haben Sie somit die Möglichkeit Auskünfte, Antworten und Hilfen 24/7 über unseren Webauftritt in Anspruch zu nehmen. 

Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stehen Ihnen zusätzlich wie gewohnt zu den Sprechzeiten telefonisch zur Verfügung.